Aldığınız her ürün, üretici markasının standartlarındadır.
Gıda dışı ürünlerde ambalajında herhangi bir bozulma, kırılma, kopma, tükenme, kullanılma vb. Durumun tespit edildiği hallerde ve ürünün teslim edilme şekli iade edilmemesi durumunda ürün iadesi alınmaz ve ücret iadesi yapılmaz. Kahve ve benzeri gıda ürünlerinden birini iade etmek istediğinizde, toplam hacminden %80'ini kaybetmemiş ürünleri kayıtsız ve şartsız iade almaktayız. Gıda dışı iade edilen nakliye bedeli aittir.
Sevkiyat sırasında zararın azaltılması ambalajların teslimi şirketinizin yetkilisi (Kargo) tarafından kontrol edilip kontrol edilmelidir. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmeyi unutmayınız
Müşteri ürünü, kendisine teslim edildiği andaki durumu ile geri verilmesi ve kullanım söz konusu ise kullanma nedeniyle malin ticari haklarının kaybı tazminle
Müşterinin ürünü iade etmesi veya alışverişinden cayması halinde, iade edilen ürün bize ulaşır ve (10) gün içerisinde ürün bedeli iade edilir.
Gıda dışı üründe ve ambalajında herhangi bir açılma, kırılma, kırılma, kesilme, yırtılma, kullanılma ve bozulma durumlarında tespit edilen hallerde ve ürün kayıtlarında teslim edilir andaki hali ile iade edilememesi halinde ürün iade edilmeyecektir ve ücreti iade edilmeyecektir.
yukarıdaki şartlara uygun hallerde iade edilen ürünlerde kargo ücreti müşteri tarafından ödenecektir..
Havale iadeleri 2 iş günü içinde Kredi Kartı iadeleri 3 iş günü içinde yapılacaktır. Bankanızın kredi kartı iadelerinin aynı gün içinde gösterilmemesi durumunda bankanızın kredi kartı servisini aramanız gereklidir. Siparişinizle ilgili “İptal Edildi” uyarısı çıktıktan sonra tüm bedel kredi kartınıza veya havale yaptığınızda bankanıza iade edilebilir. Taksitli satışlarda yapılan iadeler bankanız tarafından kredi kartınıza her ay artı bakiye olarak yansıtılmaktadır.
